Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

• Titular: Mavie Automations
• Domicilio: Valencia, España
• NIF: [pendiente de completar]
• Email: contacto@mavieautomations.com

2. Objeto del servicio

Mavie Automations proporciona el servicio Radar BOE: monitorización automática del Boletín Oficial del Estado (BOE), Diario Oficial de la Unión Europea (DOUE) y boletines autonómicos, con filtrado inteligente por keywords y envío de alertas y resúmenes por email al equipo del cliente.

3. Planes y precios

Todos los precios incluyen IVA cuando aplica. Los precios pueden modificarse con 30 días de preaviso por email.

4. Facturación y pago

• La suscripción se cobra mensualmente de forma recurrente mediante Stripe.
• El cargo se realiza en la fecha de contratación y se renueva automáticamente cada mes.
• En caso de impago, el servicio se suspende tras el periodo de gracia de Stripe (generalmente 7 días).
• No se realizan reembolsos por periodos parciales salvo error imputable a Mavie Automations.

5. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de cliente o a través del portal de facturación de Stripe. La cancelación tiene efecto al final del periodo mensual en curso. No hay penalización ni permanencia mínima.

6. Obligaciones del cliente

• Proporcionar datos de contacto y facturación verídicos.
• Usar el servicio para fines lícitos y dentro de los límites del plan contratado.
• No compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
• No intentar acceder a datos de otros clientes ni a partes no autorizadas del sistema.

7. Nivel de servicio y disponibilidad

Mavie Automations se compromete a mantener el servicio disponible con un objetivo de uptime del 99,9% mensual. Los avisos de publicación en el BOE se procesan en un tiempo objetivo inferior a 5 minutos desde la publicación oficial. Estos objetivos no constituyen una garantía contractual vinculante y pueden verse afectados por causas ajenas a nuestro control (fallos de la API del BOE, eventos de fuerza mayor, mantenimientos planificados comunicados con antelación).

8. Limitación de responsabilidad

Mavie Automations no es responsable de las decisiones empresariales tomadas en base a las alertas recibidas. El servicio es una herramienta de monitorización informativa. La información del BOE es pública y oficial; Mavie Automations actúa como intermediario de procesamiento, no como fuente primaria. La responsabilidad máxima de Mavie Automations frente al cliente en ningún caso superará el importe pagado en los últimos 3 meses de servicio.

9. Propiedad intelectual

El software, diseño, algoritmos de filtrado y contenidos del sitio son propiedad exclusiva de Mavie Automations. El cliente obtiene una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada al plan contratado. Queda prohibida la reproducción, distribución o ingeniería inversa del servicio.

10. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al RGPD y la LOPDGDD.

11. Modificaciones de los términos

Mavie Automations puede modificar estos términos con 30 días de preaviso por email. El uso continuado del servicio tras ese plazo implica la aceptación de los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar sin penalización antes de que entren en vigor.

12. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.